GMO Epsilon, inc.

その他 審査管理マニュアル

審査の概要について

イプシロンでは審査の段階を以下の3つに分類しております。
それぞれの段階にてOKにならないと次の段階に進むことはできません。

審査段階 概要
一次審査 イプシロンにて行なう審査。
取扱不可商材のチェック及び、二次審査をスムーズに進める為
予めサイトの内容に不備がないかを確認する。
二次審査 各決済事業者が行なう審査。
審査基準及びNG理由については開示されておりません。

  • クレジットカード決済・コンビニ決済の場合、単一ブランド(例:VISAのみ、セブンのみ等)のご利用はいただけません。
書類状況 イプシロンおよび一部決済事業者にて行なう審査。
契約に必要な書類やその内容に不備がないかを確認する。

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審査管理の使い方について

「審査管理」とは管理画面ログイン後、審査状況をリアルタイムで確認できるツールです。


  1. 加盟店様情報
  2. 備考欄
  3. 一次審査
  4. ニ次審査
  5. 書類状況
  • 右記の該当箇所をクリックしていただいても詳細がご覧いただけます。
  • 審査管理は確認のみとなります。審査管理上では修正、変更はできません。
クリック後詳細へ クリック後詳細へ クリック後詳細へ クリック後詳細へ クリック後詳細へ

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1.加盟店様情報

新規申込時にご登録いただいた内容が表示されます。

加盟店様情報 説明
契約コード ログインIDとなります。
申込日 オンライン申込完了日が表示されます。
法人/個人 契約区分になります。
  • 契約区分の変更はできませんので再度、新規申込ください。
契約者名 ご契約名義となります。
  • 登記簿謄本または住民票と同一名義となります。
郵便番号 お申込住所の郵便番号が表示されます。
会社住所 お申込住所が表示されます。
代表電話番号 お申込代表電話番号が表示されます。
担当者名 イプシロンからのご連絡をさせていただくご担当者様です。
担当者ご連絡先E-mail イプシロンから審査関連の連絡が送信されるメールアドレスです。
店舗(サイト)名 決済サービスをご利用されるサイトの名称(屋号)です。
URL 決済サービスをご利用するサイトアドレスとなります。
店舗(サイト)問合わせ電話番号 購入者様からの問合わせ先電話番号です。
店舗(サイト)問合わせメールアドレス 購入者様からの問合わせ先メールアドレスです。
物販・コンテンツ 取扱商品の種別が表示されます。
取扱商品 取扱商品が表示されます。
PayPal決済メールアドレス PayPalアカウントとなります。

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2.備考欄

イプシロンより特記事項があった場合に表示されます。


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3.一次審査

加盟店様のサイトを各項目ごとにチェックいたします。審査後ステータスが更新されメールにて通知されます。
詳細につきましては以下をご確認ください。

審査項目

審査項目 チェック内容
申込内容 申込内容に不備がないかチェックします。
サイトの閲覧不可 サイトが閲覧できるかチェックします。
サイト内容修正 サイト内容に不備がないかチェックします。
カート機能
(注文フォーム機能)
カート、または注文フォーム機能が設置されているかチェックします。
特定商取引法に基づく表記 特定商取引法に基づく表記に不備がないかチェックします。
取扱商材 サイト上の掲載商材が不可商材、及び申込商材と相違していないかチェックします。
販売免許証 取扱商材の免許提出が必要かチェックします。
その他 上述項目以外の保留内容。その他、確認や質問等
  • 上述の審査項目の保留内容詳細はこちらをご参照ください。

審査結果

審査結果 結果内容
未審査 審査が行われてない状態。
新規申込後、翌営業日9時以降に審査がスタートします。

  • 新規申込後、3営業日以降でもこのステータスの場合はカスタマーサポートまでご連絡ください。
お問合せフォームへ
審査OK 全ての項目がこのステータスの場合は二次審査へ進めさせていただいております。
一次審査完了のメールが送信されます。
審査NG 一つの項目でもNGがあった場合は、イプシロンのサービスはご利用不能となります。
審査結果通知のメールが送信されます。
保留 保留内容がメールにて送信されます。
複数の項目で保留の場合、その数だけメールが送信されます。
全てにご回答いただきイプシロンにて保留内容が解消されるのを確認できるまで、
先に進むことが出来ません。

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4.二次審査

一次審査完了後、二次審査が行われます。
二次審査では、サイト内容及び運営者情報等の審査をします。
詳細につきましては以下をご確認ください。

1.ステータス

ステータス 説明
審査受付 一次審査中です。
イプシロン審査OK 一次審査が完了し、二次審査が開始される状態です。
(決済業者or配送業者)審査中 決済業者or配送業者で審査中の状態です。
(決済業者or配送業者)審査OK OKが表示されたものは基本はご利用可能な決済ですが、他の決済事業者の審査結果によって、ご利用いただけないこともあります。
(決済業者or配送業者)審査NG NG理由は決済業者or配送業者より開示されないため、イプシロンに問い合わせいただいてもお答えすることができません。
(決済業者or配送業者)審査保留中 保留内容がメールにて送信されます。複数の決済事業者で保留の場合、 その数だけメールが送信されます。全てにご回答いただかないと 審査が保留のままとなります。
申込中止 審査期間中に申込んだ決済方法をキャンセルした場合、このステータスとなります。
アカウント登録待ち PayPalアカウント登録待ちの状態です。
アカウント登録中 イプシロンでPayPalアカウントの登録中の状態です。登録完了まで今しばらくお待ちください。
アカウント登録エラー PayPalアカウント登録の際にエラーが発生しました。
エラー内容をメールでお知らせいたしますのでご対応お願いします。
アカウント認証してください 加盟店様でPayPalアカウント認証をしていただく必要がございます。
認証についてはメールでお知らせいたしますのでご対応お願いします。

2.最終更新日

最終更新日が記載されます。
決済業者or配送業者の審査は約30日のお時間を頂戴しております。

  • 審査によっては長くなることもございますので予めご了承ください。

3.保留内容

ステータスが保留中の場合、質問や修正依頼などが記載されます。
その内容はメールでも送信されます。対応後メール返信にてご連絡ください。

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5.書類状況

二次審査完了後、メールにてご連絡いたします。
審査がOK(一部OK)の場合→結果の通知と共に必要書類をメールに添付いたします。

審査NGの場合→審査結果を通知後、イプシロンにてお申込みをキャンセルさせていただきます。

  • NG理由については、一切開示しておりません。


詳細につきましては以下をご確認ください。

1.書類名称

ご契約に必要な書類が表示されます。

法人契約 個人契約
(1)イプシロン決済サービス利用契約確認書/通知書(コピー可) (1)イプシロン決済サービス利用契約確認書
⁄ 通知書(コピー可)
(2)印鑑証明書(コピー可)発行日より3ヶ月以内 (2)本人確認書類(以下いずれかのコピー)
・運転免許証
・パスポート
・印鑑証明書 発行日より3ヶ月以内
・住民基本台帳カード
・健康保険証
・在留カード・特別永住者証明書

パスポート・健康保険証は住所が記載の箇所をコピーしご提出ください。
個人番号(マイナンバー)カードのご提出はお控えください。
(3)預金口座振替依頼書・自動払込利用申込書(原本)楽天銀行はお取扱いできかねます。 (3)印鑑証明書(1部) 発行日より3ヶ月以内のもの (原紙)
(4)エヌ・ティー・ティー・スマートトレード確認書(コピー可) 電子マネーちょコム決済を選択された場合のみ必須 -
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PayPal決済の本人確認手続きについての詳細へ
スマートフォンキャリア決済の書類審査の詳細へ
ビットキャッシュ決済の書類審査の詳細へ

2.ステータス

ステータス 説明
準備してください 二次審査中に書類をご用意ください。
ご送付をお願いします 必要書類についての内容をご確認の上、
以下の宛先までご送付ください。

〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目12番19号
東建インターナショナルビル本館7階
GMOイプシロン株式会社 「申込受付」係

FAX番号:03-6842-5660
メール送信先:shorui@epsilon.jp

【注意事項】
お支払い方法に口座振替を選択された場合は必ず、「預金口座振替依頼書・自動払込利用申込書」の原本ご郵送ください。
審査完了後
ダウンロードが可能となります
二次審査完了後、ダウンロード可能となります。
しばらくお待ちください。
ダウンロード後、
ご送付をお願いします
二次審査が完了いたしましたので、ダウンロードしてください。
受領済み イプシロンにて加盟店様より送付された必要書類の受付が完了し、内容に不備がない状態です。1週間以内に、「登録完了通知書」がメールにて送付され、 イプシロン決済サービスが利用可能となります。
不備有受領待ち 加盟店様より送付された必要書類に不備があり、手続きが保留になっている状態です。
保留内容は備考に表示されます。
不要 送付不要な書類に対して表示されるステータスです。
書類審査中 PayPal決済業者様の書類審査中でございます。
審査完了まで今しばらくお待ちください。
書類審査保留 保留内容をメールでお知らせいたしますのでご対応お願いします。
書類審査OK 書類審査が完了した状態です。
契約手続きへと進みます。
書類審査NG 書類審査がNGとなりました。
ご契約について確認のメールをお送りいたしますのでご回答ください。

3.保留内容

ステータスが不備有受領待ちとなっている場合に記載されます。
メールでも送信されますので保留内容を確認してご対応後メール返信ください。


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